100 ポイントもらえたら、100 円安く買えたことになる？ 値引きとポイントの違い

新しいペンケースを買いに出かけました。欲しいものは決まっていて、値段は 1,000 円です。

A 店では、今日だけ 100 円引きで、900 円で買えます。B 店では、値段は 1,000 円のままですが、買うと 100 ポイントが付きます。この店のポイントは、次の買い物で 1 ポイント 1 円として使えます。

どちらも「100 円分」に見えます。B 店の会員カードを持っているなら、ポイントのほうに心が動く人もいるでしょう。でも、今日レジで払うお金は、A 店が 900 円、B 店が 1,000 円です。

同じ 100 円分、何が違う？

値引きの 100 円は、財布の中に残ります。帰りにパンを買ってもいいし、貯金箱に入れることもできます。ポイントの 100 円分は、B 店でしか、しかも次の買い物でしか使えません。いつまでに使えばいいかも、店によって違います。

100 ポイントが 100 円引きになるのはいつ？

100 ポイントが値引きと同じ働きをするのは、次に B 店で何かを買って、ポイントを使ったときです。

たとえば、次に B 店で 100 円の消しゴムを買い、ポイントで払ったとします。2 回の買い物を合わせると、ペンケースと消しゴムで 1,100 円分の品物を、1,000 円で買ったことになります。

A 店のほうも、同じ 1,000 円で比べてみましょう。900 円でペンケースを買い、残った 100 円で消しゴムを買えば、同じ 2 つが 1,000 円でそろいます。この例では、手に入る 2 つの品物も、払ったお金の合計も同じになります。違うのは、A 店の 100 円は消しゴムでなくてもよく、別の店でもよかったことです。

B 店の 100 ポイントは、1,000 円の買い物に付くので「10% 分」と書かれることがあります。でも、ポイントを使い終わるまで見ると、1,100 円分の品物を 1,000 円で買ったことになり、1,100 円のうちの 100 円、約 9% 引きに当たります。割合は、どこまでの買い物を入れて数えるかで変わります。

そして、B 店にもう行かなかったり、ポイントの期限が切れたりすると、そのポイントは使えなくなります。ポイントが値引きと同じになるかどうかは、期限までにまた B 店で買って、ポイントを使い切るかどうかで決まります。

それでも、ポイントに心が動くのはなぜ？

お金の計算だけで見ると、値引きのほうが使い道が広くなります。ところが、ポイントの研究をまとめた論文によると、ポイントを付けたほうが、値引きよりも商品を売る効果が高かったという調査も紹介されています。1,000 円や 10,000 円の買い物で、1% の値引きと 1% のポイントのどちらを選ぶかを聞いた実験でも、ポイントを選ぶ人のほうが多かったそうです。

なぜでしょう。値引きを「払う額が減った」と受け取り、ポイントを「払ったのとは別に、もらった」と受け取るなら、ポイントのほうが、もう一つうれしいことがあったように感じやすいのではないか。論文はそう考えたうえで、それが本当にポイントに当てはまるかは、これから確かめる課題だとしています。

B 店によく行く人なら、100 ポイントを使う機会は多いでしょう。ポイントが貯まっていくのを見るのが楽しい、という人もいるでしょう。気をつけたいのは、ポイントが付くことに気を取られて、今日払うお金や、次も B 店で買うのかを考えないまま決めてしまうときです。ポイントを使い切るために、予定になかった物まで買ってしまうこともあります。

財部さんの30秒チェック

「ポイントが付く」と聞いたら、次の 3 つを考えてみてください。

1. このポイント、いつ、どの店で使う？ 期限までに使い切れそう？
2. 今日、財布から出ていくお金はいくら？
3. 「ポイントがもらえてうれしい」と感じたとき、払うお金のほうも見ている？

今日の研究結果

100 円引きと 100 ポイントは、どちらも「100 円分」に見えますが、今日払うお金も、100 円分を使える場所も違います。100 ポイントが 100 円引きと同じ働きをするのは、次にその店で買って、ポイントを使ったときです。それでもポイントに心が動くのは、払ったお金とは別に、もらったように見えるからではないか、と考えられています。

「ポイントが付く」と聞いたら、そのポイントを使う次の買い物まで思い浮かべてみてください。